to je hezký, že dělaj 24/7, ale co kvalita těch odpovědí ? Měl jsem tu "čest", jako asi většina, potkat se s odborníky na outsourcovaném callcentru. Když vám 3 různý lidi na jednom callcentru odpoví na stejnou otázku různě, tak je skoro lepší za takovou podporu neutrácet.
Podle mě tenhle koncept fakt může fungovat tak na ty objednávky pizzy. Ale když napíšu třeba nějaký firewall a budu chtít podporu, tak fakt nevím jak bude nějaká rodilá mluvčí z kalifornie radit zákazníkovi např. s nastavením DMZ.
Názor k článku
TopNotch Care je nonstop podpora, kterou si můžete pronajmout
testament (neregistrovaný)
88.86.108.---
19. 7. 2012 8:03
Nový
